Términos de Servicio

1. Descripción del Servicio

Crexative ofrece un bot automatizado de WhatsApp diseñado para responder consultas sobre nuestros productos propios y sobre los servicios de tecnología que tomamos de forma selectiva.

2. Uso Aceptable

Al usar nuestro bot, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz cuando sea solicitada
• Usar el servicio solo para consultas legítimas sobre nuestros servicios
• No enviar contenido ofensivo, ilegal o spam
• No intentar interferir con el funcionamiento del bot

3. Limitaciones del Servicio

Nuestro bot es una herramienta de asistencia automatizada. Ten en cuenta que:

• Las respuestas son generadas automáticamente y pueden no cubrir todas las situaciones
• Para consultas complejas o proyectos específicos, te conectaremos con nuestro equipo humano
• El servicio puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas, logos y materiales proporcionados por el bot son propiedad de Crexative o de sus respectivos propietarios. No está permitida su reproducción sin autorización previa.

5. Limitación de Responsabilidad

Crexative proporciona este servicio "tal cual". No nos hacemos responsables de:

• Decisiones tomadas basadas en la información proporcionada por el bot
• Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor
• Daños indirectos derivados del uso del servicio

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página.

7. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.

8. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:

Email: hola@crexative.com

Web: https://crexative.com